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1.安心の永久保証

初めてのオーダー家具は不安がいっぱい。そこでWOOD in the earでは安心の永久保証を致します。ご愛用頂いている間は責任を持ってしっかりとアフターフォロー致します。
保証は以下の内容と致します。

  • 家具製造上の不具合によるガタツキや接合部の破損
  • 極端な反りや割れ、またはそれによる不具合
  • 取っ手やつまみ等の破損
  • 引出し、扉等の可動部の不具合

 
また以下の内容は保証外となりますのでご了承下さい。

  • 木部の微細な割れ
  • 経年変化による色変化
  • 椅子やベンチのウレタン部の劣化
  • ご購入頂いた製品の使用上の注意やお取り扱いに関する注意事項に反する使用によって生じた故障・破損
  • 火災・地震・水害等の天災により生じた故障・破損
  • 納品後の移動や運搬により生じた故障・破損
  • 不適切な使用により生じた故障・破損
  • 製品の改造・修理などにより生じた破損・故障

2.半年後の無料メンテナンス

無垢材の家具はメンテナンスをすることで味わい深くなり長くお使い頂けます。ただ初めてのメンテナンスは上手く出来るか少し不安。ましてや高価な家具をサンドペーパーでこするなんて。 
でもご安心を。ご購入後最初のメンテナンスを無料で致します。その際にポイント等もお伝えしますので一緒に実施してみて感覚をつかんで頂けます。
お申し込み方法ですが、ご購入後半年後に無料メンテナンスのご連絡を致します。ご希望の方はその旨をお伝え下さい。
 
※注)こちらは10万円以上の家具をご購入の方が対象となります。10万円以下の家具ご購入でご希望される方は別途5,000円~(税別、交通費込み)の有料オプションとなります。


3.無料メンテナンスキット付き

家具ご購入の方に無料のメンテナンスキットをお付け致します。
〇キット内容

  • ウエス
  • メンテナンス用ワックス
  • サンディングブロック
  • サンドペーパー